Polityka zwrotów Tigernu.pl
Istnieje wiele powodów, dla których warto zwrócić zamówienie. Przeczytaj uważnie tę stronę, aby uniknąć nieporozumień i możliwych opóźnień.
Przed odesłaniem ważne jest, aby zwrócić produkt w oryginalnym opakowaniu i dołączyć wszelkie dokumenty dostawy i formularze zwrotu.
Aby upewnić się, że Twoja przesyłka zwrotna dotarła, zalecamy również zachowanie dowodu nadania.
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy na zwrot produktu bez podania przyczyny, licząc od dnia otrzymania produktu. Na zwrot produktu masz 14 dni od momentu zgłoszenia zwrotu. Produkt można zwrócić tylko nieużywany i, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.
Koszt zwrotu zamówienia pokrywa Twoje konto. Kwota zostanie zwrócona w ciągu 14 dni. Możesz również skorzystać z formularza zwrotów.
Jak zarejestrować zwrot?
Ściągnij ons retoursformulier, wypełnić go poprawnie i dołączyć ten formularz do przesyłki zwrotnej.
Możesz wysłać paczkę na nasz adres zwrotny:
Tigernu.pl
Engelenburg 11
3085 KJ Rotterdam
Nederland
Kosten bij retourneren
Wanneer je een bestelling retourneert betaal je zelf de retourskosten. Is er een defect of verkeerd product geleverd? Dan ontvang je het totale aankoopbedrag inclusief verzendkosten van ons terug. Artikelen kunnen worden terug gestuurd binnen 14 werkdagen na ontvangst.
Aansprakelijkheid
Wij zijn als ontvangende partij van uw retourzending niet verantwoordelijk voor schade of vermissing van het pakket tijdens het transport. Bewaar het verzendbewijs daarom altijd goed, welke u ontvangt van de partij waarmee u het pakket retour stuurt.
Verwerking van retourzendingen
Bij binnenkomst van de retourzending, wordt deze zo spoedig mogelijk verwerkt. Eventueel vervangende artikelen worden eveneens zo spoedig mogelijk verstuurd. We streven er naar je zending binnen 5 dagen te verwerken.
Indien je geld van ons terugkrijgt, verwerken wij deze terugbetaling binnen 10 dagen. Het is afhankelijk van de snelheid van je bank wanneer het geld op je rekening staat.
Voorwaarden voor retourneren
De bestelling kan binnen 14 werkdagen na ontvangst geruild of geretourneerd worden. Uiteraard moeten de geretourneerde producten altijd voorzien zijn van alle eventuele labels en verpakkingen.
De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:
•Artikelen die langer dan 14 werkdagen geleden ontvangen zijn
•Artikelen waarvan de verzegeling is verbroken
•Artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden, zoals viezigheid of vlekken
•Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn
•Artikelen waarvan de verpakking beschadigd is door gebruik of onvoorzichtig openen van de doos.
•Artikelen waarvan de sealbag ontbreekt
•Artikelen waarvan het tigernu slotje + plastic zakje + gebruiksaanwijzing ontbreekt
Let op! Indien de 14 werkdagen zijn verstreken kun je de bestelling niet meer retour zenden. Producten die door jou toedoen beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen, komen niet voor ruilen of restitutie in aanmerking.